อินดี้ อินทัช คืออะไร

อินดี้ อินทัช (Indie In-touch) เป็นประเทศไทยแรกที่พัฒนาและใช้ระบบใหม่ในการติดต่อสื่อสารระหว่างประชาชนกับองค์กรรัฐและเอกชน โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบายในการรับบริการทางรัฐบาล

ระบบอินดี้ อินทัช ช่วยให้ประชาชนสามารถติดต่อรับบริการและแจ้งเรื่องร้องเรียนต่างๆ กับองค์กรรัฐ อย่างเช่น กระทรวงต่างๆ หน่วยงานของรัฐที่ต้องใช้บริการ เช่น การขอหนังสือรับรองฯลฯ ได้ผ่านระบบออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปถึงสำนักงานกลางหรือศูนย์บริการ

ปัจจุบัน อินดี้ อินทัช สามารถใช้งานผ่านเว็บไซต์ www.indieintouch.com ซึ่งมีให้บริการในหลากหลายภาษา เช่น ไทย อังกฤษ ภาษามลายู และภาษาจีน โดยผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ฟรี และสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเพื่อใช้งานบนสมาร์ทโฟนได้

ผู้ใช้งานสามารถใช้ระบบอินดี้ อินทัช เพื่อกรอกแบบฟอร์มต่างๆ เช่น แบบฟอร์มใบขอเปิดรายการ แบบฟอร์มร้องเรียน เพื่อส่งต่อให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และสามารถติดตามสถานะของคำร้องเรียนได้ อีกทั้งยังมีให้บริการอื่นๆ เช่น ระบบจองคิว เพื่อลงทะเบียนหรือจองคิวรับบริการกับหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ เป็นต้น

อินดี้ อินทัช เป็นการพัฒนาระบบการสื่อสารระหว่างประชาชนและองค์กรรัฐ ให้สะดวกสบาย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพขึ้น และเป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการของรัฐบาลอย่างเท่าเทียมกันสำหรับประชาชนทุกกลุ่ม